ChatGPT recomienda tres marcas. ¿Estás entre esas?
Cada vez más gente le pregunta a una IA antes de buscar en Google. Sea un negocio o un profesional, esto es lo que decide si aparecés en la respuesta.
De dónde levanta información la inteligencia artificial
De cuatro lugares a la vez. Cuanto más coinciden entre sí, más seguro está de nombrarte. Si cada uno dice algo distinto, le queda una duda sobre qué sos, y ante la duda nombra a otro.
Qué necesita encontrar ahí
Tres cosas, y ninguna es complicada.
Un asistente lee texto y solo texto. Lo que esté adentro de una foto o de un video queda afuera, por más lindo que se vea.
Cuánto sale, cuánto tarda, qué incluye, si atendés en tal zona. Escritas así, son la respuesta que el asistente puede citar tal cual.
Un bloque invisible donde tu sitio dice, en el idioma de las máquinas: soy esto, estoy acá, hago esto. Con eso lo lee sin margen de error.
Hasta dónde llega la promesa
Hasta dónde llega la promesa
Aparecer en una respuesta no se compra. Acá no hay posiciones a la venta, ni pauta, ni un panel donde mirar cómo vas. Cualquiera que te garantice el resultado te está vendiendo algo que está fuera de su control.
Con tu información escrita en un formato que la máquina lea, entrás en la lista de candidatos. Mientras eso falte, la respuesta se arma con otros.
Es trabajo de una vez: se arma, queda, y se actualiza cuando cambia algo real, como los servicios o los horarios.
Otras opciones con inteligencia artificial
Todo lo de arriba es para que te encuentren. La IA también sirve para lo que pasa después, cuando la consulta ya entró:
- Un asistente que contesta por WhatsApp las preguntas que se repiten, con tus palabras y tu criterio.
- Respuestas fuera de horario, para que nadie se quede esperando hasta el lunes.
- Un sistema que ordena las consultas que entran y te marca cuál falta responder.
- Seguimiento de quien preguntó y quedó en el camino, sin que tengas que acordarte vos.
- Campañas y envíos por WhatsApp a tus propios contactos.
Qué se automatiza y qué se sigue contestando a mano lo definís vos.